出貨與退換貨政策
出貨說明
- 出貨天數付款完成後約 3–5 個工作天出貨。
- 六日順延週六、週日及國定假日不出貨,順延至下一個工作日處理。
- 物流追蹤出貨後將以 Email 通知,可憑物流單號追蹤包裹狀態。
退換貨政策
內褲屬於貼身私密商品,基於衛生考量,一律不接受退貨或換貨,請下單前詳閱商品說明並確認尺寸。
商品瑕疵處理
如收到商品有製造瑕疵(如縫線脫落、印刷問題等),請於收貨後 7 天內以 Email 聯繫客服,並提供以下資料:
- 開箱過程的錄影或清晰照片
- 訂單編號
- 瑕疵部位說明
確認瑕疵屬實後,將直接為您辦理全額退款,無需寄回商品。
